この記事を読んでいるあなたは、
- TikTok Shopの安全性は高い？
- TikTok Shopの安全への取り組みは？
- TikTok Shopで想定される詐欺やトラブルは？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では「TikTok Shopの安全への取り組みや、想定される詐欺・トラブル」をお伝えしていきます。
なお、おすすめのTikTok運用代行・コンサル会社やおすすめのTikTok事務所については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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【結論】TikTok Shopは安全！
「TikTok Shopは危険性が高いのでは？」「TikTok Shopで詐欺に遭うのでは？」と考えている人もいるでしょう。
TikTok ShopはTikTokが提供する公式のECプラットフォームであり、安全性は高いです。
アメリカやイギリス、東南アジア各国など、すでに多くの国で導入されている実績があります。
また、TikTok Shopではユーザーが安心してショッピングできるよう、さまざまな安全対策が講じられているため、安心して利用できます。
TikTok Shopの安全への取り組み
TikTok Shopは安全への取り組みを徹底しているため、安心して利用できます。
TikTok Shopの安全への取り組みには、以下のようなものがあります。
| TikTok Shopの安全への取り組み |
|---|
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それぞれ解説していきます。
安全な決済システムを採用している
TikTok Shopは、安全性の高い決済システムを採用しています。
ユーザーの支払い情報は暗号化されるため、個人情報が外部に知られるリスクを最小限に抑えることができます。
また信頼性の高い外部の決済サービスと連携しており、安心して支払いを完結できます。
返品・返金・キャンセル対応を行なっている
TikTok Shopは、返品や返金、キャンセルへの対応を行なっています。
多くの商品は、購入から30日以内であれば、無料で返品することができます。
また、支払い方法や住所の間違い、クーポンの適用忘れなど、誤った注文をしてしまってもキャンセルできます。
バイヤープロテクションを用意している
TikTok Shopは、バイヤープロテクションを用意しています。
バイヤープロテクションとは購入者を守るための補償制度です。
商品が届かない場合や偽物だった場合に、返金対応や返品対応を受けることができます。
出品者に対して厳格な審査を実施している
TikTok Shopは、すべての出品者に対して厳格な審査を行なっています。
厳格な審査を行うことで、信頼性の高い出品者のみがTikTok Shop上で販売できる仕組みになっています。
審査に通過できていない出品者は、TikTok Shop上に商品を出品できません。
出品される商品を継続的に監視・管理している
TikTok Shopでは、出品される商品を常時監視しています。
出品された商品が法律に違反していないか、TikTok Shopのポリシーに違反していないかを確認するためです。
なお、出品が禁止されている武器や医薬品、偽造品などは即座に出品停止になります。
知的財産権の保護に力を入れている
TikTok Shopは、知的財産権の保護に力を入れています。
知的財産権とは「知的な創作物に対して認められる財産的な権利」のことであり、人のアイデアや創造、表現などの無形の制作物に対しても「他者が無断で使用することを防ぐための権利」です。
そのため、TikTok Shopで偽造品や著作権侵害の商品を出品した場合、出品停止になります。
レビュー・評価が公開される
TikTok Shopでは、購入者によるレビューや評価が公開されます。
他のユーザーの購入判断をサポートするために公開されており、レビューを参考にして商品を選ぶことができます。
なお、虚偽のレビューは運営によって削除される可能性があります。
24時間365日のカスタマーサポートがある
TikTok Shopでは、24時間365日のカスタマーサポートを提供しています。
購入者がいつでも疑問や問題を解決できるようになっており、注文状況の確認や変更、返品・返金の申請などを行うことができます。
なお、ライブチャットによる担当者のサポートを受けることも可能となっています。
TikTok Shopで想定される詐欺行為・トラブル
TikTok Shopでは、以下のような詐欺行為やトラブルが想定されます。
| TikTok Shopで想定される詐欺行為・トラブル |
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しかし、これらの想定される詐欺行為に対しても安全対策が講じられています。
安心して利用しましょう。
詐欺師がブランドやインフルエンサーを装う
TikTok Shopでは、詐欺師がブランドやインフルエンサーを装うことが想定されます。
ブランドやインフルエンサーを装うことで、ユーザーから信頼性を獲得し、商品購入へ誘導する可能性があります。
しかし、TikTok Shopの出品者は厳格な審査に通過する必要があるため、なりすましアカウントでは商品を出品できないようになっています。
偽造品や粗悪品が販売される
TikTok Shopでは、偽造品や粗悪品が販売されることが懸念されています。
偽物のブランド品や、品質の悪い模倣品が出品されることにより、消費者が被害を受ける可能性があります。
しかし、TikTok Shopに出品するには審査に通過する必要があるだけでなく、出品後も商品とアカウントが常に監視されています。
そのため、偽造品や粗悪品が販売される心配はありません。
また知的財産権の保護に力を入れているため、偽造品が見つかった場合は商品ページの削除と出品者アカウントの停止が行われます。
購入した商品が発送されない
新しい機能だからこそ「TikTok Shopでは購入した商品が発送されないのでは」という声もあります。
商品を購入したのにいつまでも発送されずに音信不通になることは、ユーザーにとって不安要素になります。
しかしTikTok Shopでは、発送期限を超えた未発送は自動キャンセルされ返金対象になるため、お金だけ取られる心配はありません。
またトラブルを起こしているアカウントは出店や出品ができないよう、審査と監視が行われています。
TikTok Shopで商品を売るならstudio15に相談！
出典：https://studio15.co.jp/
studio15は、TikTokと正式な契約を結んでいる公式広告代理店であるため、安心してTikTokについて相談できます。
企業アカウントの運用代行やTikTokコンサルティングを行なっており、アカウントの立ち上げや運用、クリエイティブ制作について相談できます。
また約300組のTikTokクリエイターが所属しており、影響力のあるクリエイターとタイアップして商品を広めることも可能です。
「TikTok Shopで自社商品やサービスを売りたい」「TikTokで自社商品やサービスを広めたい」と考えている企業担当者の方は、ぜひ相談してみてください。
※公式ページに遷移後、Contactからご連絡ください。
TikTok Shopの安全性まとめ
この記事では「TikTok Shopの安全への取り組みや、想定される詐欺・トラブル」をお伝えしてきました。
TikTok ShopはTikTokが提供する公式のECプラットフォームであり、安全性が高いことがわかりました。
また、安全への取り組みを徹底しているサービスのため、出品者も購入者も安心して利用できます。
なお、おすすめのTikTok運用代行・コンサル会社やおすすめのTikTok事務所については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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