この記事を読んでいるあなたは、
- TikTok Shopに出品したのに売れないのはなぜ？
- 売れない状態を改善する方法を知りたい
- そもそもTikTok Shopは本当に売れるのか知りたい
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、出品者向けに「TikTok Shopで売れない原因と改善方法」を紹介します。
なお、おすすめのTikTok運用代行・コンサル会社やおすすめのTikTok事務所については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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TikTok Shopは売れない？
TikTok Shopは「売れない」わけではなく、出品者が正しく運用すれば十分に売上を伸ばせる販売チャネルです。
ただし、出店してすぐに売上が立ち上がらないケースは少なくありません。
一方で、クリエイターによる紹介や広告の仕組みはすでに整っているため、伸ばし方を押さえれば後発の出品者にもチャンスは十分にあります。
だからこそ、「売れない」と感じる原因を見極めて手を打つことが大切です。
TikTok Shopで売れない主な原因
出品者がつまずきやすい、TikTok Shopで売れない主な原因は以下の通りです。
| TikTok Shopで売れない主な原因 |
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それぞれ解説します。
商品がTikTokの客層・需要と合っていない
そもそも、商品がTikTokの客層や需要と合っていないと、どれだけ露出しても売れにくくなります。
TikTokの利用者は10〜20代を中心に幅広い世代へ広がっており、ビフォーアフターがはっきりしている商品など、動画で魅力が伝わりやすいものほど好まれる傾向にあります。
逆に、効果が目に見えにくい商品や、購入前に詳しい説明や比較を必要とする高額な商品は、衝動的な購買が中心のTikTokでは購買に繋がりにくく、売れにくい傾向にあります。
ページの情報や価格で魅力が伝わっていない
TikTok Shopの商品ページを見ても、価格や説明、レビューが購入の決め手になっていないと、せっかくの流入も売上につながりません。
動画で興味を持ったユーザーは、購入前に必ずといっていいほど商品ページを確認します。
ここで写真がわかりにくかったり、レビューが少なかったりすると、「ここで買って大丈夫」と思える材料が足りず、離脱されてしまいます。
紹介してくれるクリエイターを増やせていない
TikTok Shopの売上が伸びにくい原因として、紹介してくれるクリエイターを増やせていないということも挙げられます。
TikTok Shopの売上は、商品を紹介してくれるクリエイターを経由して大きく伸びるのが特徴です。
仮に出品者自身が動画を作らなくても、クリエイターに紹介してもらう体制があれば露出を一気に広げられます。
一方で紹介してくれる人が少ないままだと、商品の存在に気づいてもらえず売上が伸び悩んでしまいます。
広告を使わず露出が広がっていない
オーガニックの投稿だけに頼っていると、商品がターゲットに届く範囲が限られてしまいます。
投稿はフォロワーやおすすめフィードを通じて広がりますが、その伸びはアルゴリズム任せで、狙った層に確実に届くとは限りません。
投稿がたまたま伸びるのを待っているだけでは、売上も安定しにくくなってしまいます。
広告という後押しがないままだと、本来リーチできるはずだった購買意欲の高い層を取りこぼしてしまうため注意が必要です。
自社の動画やライブで露出ができていない
自社アカウントからの動画投稿やライブ配信で露出を作れていないことも、売上が伸びない原因の一つです。
クリエイターによる紹介が「新規の認知を広げる」役割であれば、自社発信は「商品の世界観やこだわりを伝え、ファンやリピーターを育てる」役割を担うことが多いです。
自社からの発信が少ないままだと、この土台がつくれず、商品を知ってもらうきっかけそのものが不足してしまいます。
TikTok Shopで売れないときの改善方法
売れない原因への対策は、以下の通りです。
| TikTok Shopで売れないときの改善方法 |
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それぞれ解説します。
TikTokで売れやすい商品・見せ方に寄せる
TikTokで売れやすい商品や見せ方に寄せていくことが、売上改善のために重要です。
TikTok Shopでは使用感やビフォーアフターが伝わる商品、トレンドに合う価格帯などは反応を得やすい傾向にあります。
例えば、使用前後の変化や開封の瞬間など「動画で映える切り口」を自社商品の中から探したり、その魅力が数秒で伝わる見せ方に整えたりすることが効果的です。
自社の強みとTikTokの相性が重なる切り口を見つけることが、安定して売るための第一歩になります。
商品ページ・価格・レビューを整える
TikTok Shopで売れないときの改善方法として、商品ページの情報や価格、レビューを購入の決め手になるよう整えることも効果的です。
一覧で目を引く一枚目の画像やひと目で利点が伝わる説明文を用意し、購入者には丁寧にレビュー投稿をお願いして口コミの件数を積み上げていきましょう。
画像や説明文については、競合となる商品のページと見比べ、価格や情報量で見劣りしないか確認すると充実した商品紹介ページになりやすく、おすすめです。
アフィリエイトでクリエイターに紹介してもらう
アフィリエイト機能を使い、クリエイターに商品を紹介してもらう体制をつくることも、改善方法として挙げられます。
魅力的な報酬率を設定したり、商品サンプルを無償で提供したりして、クリエイターが「紹介したい」と思える条件を整えるのがポイントです。
相性の良いクリエイターが増えるほど、自社だけでは届かない層にも商品が広がっていきます。
広告を活用して露出を広げる
TikTok広告を活用し、商品の露出と販売を広げることも効果的です。
TikTok広告は、ターゲットに合わせて配信できるため、まだ商品を知らない層にも効率よくアプローチできるのが強みです。
失敗を避けたい場合は、いきなり大きな予算を投じず、反応の良かった動画を選んで少額で配信を試し、成果を見ながら少しずつ予算を広げてみてください。
オーガニックで頭打ちのときほど、広告は売上を伸ばす有効な手段となります。
自社アカウントで動画・ライブを発信する
クリエイターの紹介が多くない場合は、自社アカウントからも動画投稿やライブ配信を続け、露出の機会を自分たちで増やしましょう。
商品の使い方や開発の背景など、自社だからこそ語れる切り口は視聴者の関心を引きやすいテーマです。
まずは、定期的な動画投稿や短時間のライブ配信から始めるのが手軽でおすすめです。
クリエイター施策や広告と合わせれば、複数の入り口から商品を見つけてもらえる機会が増えていきます。
TikTok Shopで商品を売りたいならstudio15に相談！
出典：https://studio15.co.jp/
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studio15は、TikTokを中心としたショートムービー領域で広告代理店・プロダクション事業を行っている会社です。
そんなstudio15では、TikTok Shopの出店支援サービスを行っており、アカウントの運用代行やコンテンツ制作、ライブコマース支援などを受けることができます。
また、studio15には約300組のTikTokクリエイターが所属しており、商品に合ったクリエイターのキャスティングも提案してもらえます。
「TikTok Shopに出品したのに売れない」「広告やクリエイター施策を任せたい」といった方は、studio15の支援サービスを受けてみましょう。
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TikTok Shopで売れない原因と改善方法 まとめ
この記事では、出品者向けに「TikTok Shopで売れない原因と改善方法」について解説しました。
売れない背景には、主に「商品との相性や商品ページ・クリエイター活用・広告・自社発信」などといった原因があり、出品者側の打ち手で一つずつ改善できます。
まずは取り組みやすいところから着手し、クリエイターや広告も組み合わせて売上を伸ばしてみてください。
なお、おすすめのTikTok運用代行・コンサル会社やおすすめのTikTok事務所については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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