この記事を読んでいるあなたは、
- TikTok GOはインバウンド集客に本当に使える？
- TikTok GOが海外ユーザーに届きやすい理由は？
- TikTok GOを導入する前に確認すべきポイントは？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では「TikTok GOがインバウンド集客に効果的とされる理由と注意点」をお伝えしていきます。
なお、おすすめのTikTok運用代行・コンサル会社やおすすめのTikTok事務所については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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TikTok GOはインバウンド集客に使える？
TikTok GOは、動画で見つけたホテルや観光スポットからそのまま予約ページへ進めるTikTokの新機能で、インバウンド集客にも十分活用できる手段です。
動画を見て「気になる」と思った瞬間に予約まで進められるため、旅行・観光分野との相性が良く、集客面でも注目されています。
TikTok GOがインバウンド集客に効果的とされる理由や、導入前に確認しておきたいポイントについて、次の章で詳しく解説していきます。
TikTok GOがインバウンド集客に効果的と言われる理由
TikTok GOがインバウンド向けに適している理由は、大きく5つあります。
| TikTok GOがインバウンド集客に効果的と言われる理由 |
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それぞれ解説していきます。
おすすめ表示で海外ユーザーにも広がる
TikTokなら、アカウントをフォローしているユーザーでなくても、日本に興味のある海外ユーザーまで動画を自然に届けられます。
これは、表示内容にユーザーの視聴や保存、いいねといった行動が反映されて「おすすめフィード」に動画が掲載される仕組みのためで、こうした反応が積み重なるほど、関連性の高い海外ユーザーに表示されやすくなります。
また、TikTok GOはTikTokの動画画面から直接予約を行える機能のため、動画で魅力を感じた海外ユーザーが直接予約をしてくれる可能性もあります。
このように、ショート動画が国境を越えて「興味のある人」に届きやすい点は、インバウンド集客における大きな強みであると言えます。
動画で言語の壁を越えて魅力が伝わりやすい
動画であれば、海外ユーザーにも言語の壁を越えて魅力を伝えることができます。
日本語は海外の人にとって理解のハードルが高く、文章での説明だけでは施設や観光地の良さが十分に伝わらないことも少なくありません。
その点、料理の湯気や盛り付け、温泉の雰囲気、館内の様子などは、言葉がわからなくても映像そのもので伝わります。
「この席で朝食を食べたい」「この温泉に浸かりたい」と滞在する自分をイメージできるため、言語の異なる海外ユーザーにも「実際に訪れたい」という気持ちを後押しできます。
視聴から予約への取りこぼしを防げる
TikTok GOなら、動画を見て「気になった」その瞬間に予約まで進められるため、海外ユーザーの取りこぼしを防げます。
日本旅行を計画する海外ユーザーは、膨大な情報量の中から、渡航先や宿泊先を決めます。
そのため、動画で惹かれても、その場で次の一歩につながらなければ、他の情報に埋もれて忘れられてしまいかねません。
動画で見つけた観光スポットや宿泊施設からそのまま予約ページへ進めれば、ユーザーがほかの旅行先へ流れてしまう前に行動を促せます。
海外ユーザーが普段使う予約サイトから予約できる
TikTok GOは、AgodaやTrip.com、KKdayなど海外ユーザーが日常的に利用する予約サービスと連携しています。
普段使っている予約サイトでそのまま予約できるため、言語や操作で戸惑うことが少ないです。
見慣れた環境で手続きできるため、海外ユーザーの離脱を抑えられます。
成果報酬型のため導入のハードルが低い
TikTok GOは成果報酬型のため、来訪数が読みにくいインバウンド集客でも、リスクを抑えつつ取り組めます。
インバウンドは、為替や国際情勢、渡航トレンドによって来訪数が大きく変動するため、国内集客に比べて成果の予測が難しいのが一般的です。
固定費型の広告では施策が外れたときの損失が大きくなりがちですが、来店や予約が発生した分だけ報酬が支払われる成果報酬型であれば、振れ幅の大きいインバウンドでも費用と成果が常に連動します。
初期費用や大きな広告予算を用意しなくても始められるため、成果が不確実なインバウンド集客を「まずは試してみたい」という方にとっても取り組みやすい仕組みと言えます。
TikTok GOでインバウンド集客をする際の注意点
ここまでメリットを紹介しましたが、導入前に確認しておきたい注意点もあります。
| TikTok GOでインバウンド集客をする際の注意点 |
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それぞれ解説していきます。
ターゲットにしたい国がTikTok GOの対応エリアか確認する
TikTok GOは現時点で、全ての国で利用できるわけではなく、海外では一部の国・地域に限って提供されています。
例えば、タイやインドネシア、米国、マレーシアなどのユーザーが、動画視聴後に日本の旅行予約を直接行えます。
ターゲットにしたい国が対象外の場合は、海外ユーザーに思ったほど届かない可能性があり、注意が必要です。
一方で、提供エリアは少しずつ広がっており、今は未対応でも今後使えるようになる見込みもあるため、最新の状況を確認しながら検討してみてください。
連携できる予約システムを確認する
TikTok GOでの予約は、外部の予約サービスと連携することで利用でき、自社が使っている予約システムが対応しているかどうかで、導入のしやすさも変わってきます。
日本国内では、主に以下の予約システムと連携することが可能です。
| 連携できる予約システム |
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すでに楽天トラベルなど提携先の予約サービスに掲載しているなら、そのままTikTok GOを活用できる可能性が高いです。
一方、提携外のシステムだけを使っている場合は、対応サービスへの掲載や切り替えが必要になることもあるため、事前に確認しておきましょう。
予約後の多言語の受け入れ体制が整っているか確認する
動画で関心を持ってもらいやすい一方で、予約後の対応には多言語での受け入れ体制が欠かせません。
チェックイン時の案内や館内表示はもちろん、キャンセルや問い合わせにも多言語で対応できると安心です。
英語や中国語での案内、あるいは翻訳ツールを用意しておけば、海外ユーザーの満足度はもちろん、その後のリピートや高い口コミ評価にもつながります。
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出典：https://studio15.co.jp/
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studio15は実際に、一般社団法人小樽観光協会と連携し、TikTok GOを活用して小樽の宿泊促進を図る地方創生プロジェクトを手がけるなど、TikTok GO施策の実績もあります。
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TikTok GOでインバウンド集客する方法 まとめ
この記事では、「TikTok GOがインバウンド集客に効果的とされる理由と注意点」をお伝えしてきました。
TikTok GOは、海外ユーザーにリーチしやすいショート動画と相性が良く、観光施設や宿泊施設、飲食店などでも活用しやすい仕組みです。
予約導線の整備や多言語対応、連携できる予約サービスの確認など、事前に押さえておきたいポイントも多くあります。
インバウンド施策を進める際は、自社のターゲットや提供サービスとの相性、運用体制を踏まえて検討することが大切です。
なお、おすすめのTikTok運用代行・コンサル会社やおすすめのTikTok事務所については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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