この記事を読んでいるあなたは、
- 投稿しても再生数が伸びないのはなぜ？
- 企業アカウントを伸ばす改善方法を知りたい
- そもそも企業アカウントは伸びるの？
上記のように考えているかもしれません。
この記事では、運用中の企業向けに「TikTok企業アカウントが伸びない原因と改善方法」を紹介します。
なお、おすすめのTikTok運用代行・コンサル会社やおすすめのTikTok事務所については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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TikTokの企業アカウントは伸びない？
TikTokの企業アカウントは必ずしも「伸びない」わけではなく、つまずきやすいポイントを直せば十分に伸ばせます。
TikTokの「おすすめ」フィードに表示されるかどうかは、フォロワー数ではなく動画1本ごとの反応で決まるためです。
TikTokの公式ヘルプでも、おすすめフィードに影響する要素として「いいね・シェア・コメント・全編視聴・スキップ」といったユーザーのリアクションは、他の要素より重視されるとされています。
そのため、開設したばかりのアカウントでも、1本の動画の反応がよければフォロワー以外にも広く表示されます。
「企業だから伸びない」と決めつけず、伸びない原因を見極めて一つずつ直していくことが大切です。
TikTok企業アカウントが伸びない主な原因
TikTok企業アカウントが伸びない主な原因は、以下の通りです。
| TikTok企業アカウントが伸びない主な原因 |
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それぞれ解説します。
企業目線の発信になっている
伸びないアカウントは、ユーザーが見たい内容より、企業が「伝えたいこと」を優先してしまっていることが多いです。
TikTokのユーザーはおすすめフィードを暇つぶし感覚で受動的に流し見していることが多く、「面白いか・自分に関係あるか」を数秒で判断しています。
そのため、商品説明や宣伝色を感じた瞬間に「広告だ」と認識され、内容を吟味される前にスワイプされてしまいます。
TikTokのおすすめフィードは、アカウントのフォロワー数や知名度よりも動画のユーザー反応を重視するため、広告感が強く即スワイプされる動画は、その後の表示数も伸びにくくなってしまいます。
「新商品の紹介」ではなく「◯◯で失敗しない選び方」のように、自社が伝えたいことをユーザーの悩みや興味に応える形へ置き換えて構成しましょう。
アカウントのジャンル・方向性が定まっていない
アカウントのジャンルや方向性が定まっていないと、動画は伸びにくくなります。
TikTokは動画ごとに「どんな興味を持つ人に向いた内容か」を判断して表示先を決めるため、投稿するテーマが毎回変わると、同じ視聴者層に繰り返し届けることが難しくなります。
また、たまたま1本が伸びても、次の投稿が別ジャンルだと、プロフィールを訪れた人に「次も見たい」と思ってもらえず、フォローや継続視聴につながりません。
発信するテーマを1~2軸程度に絞ると、狙った層に安定して届きやすくなります。
冒頭で離脱されている
再生数が伸びない動画は、冒頭の数秒で多くの人が離脱してしまっています。
TikTokのおすすめフィードは指1本で次の動画に移れるため、「自分に関係ない」と判断されると、内容が伝わる前にスワイプされてしまいます。
クリック率が高い動画の6割以上が最初の3秒で主要なメッセージや商品を提示しているとされており、冒頭の作りが動画全体の成果を大きく左右すると言えます。
そのため、最初の3秒までで「動画の続きが見たい」と思わせる工夫が欠かせません。
投稿が続かず、改善のデータもたまっていない
投稿が続かず、判断できるだけのデータがたまっていないことも、伸び悩んでしまう原因です。
TikTokは動画1本ごとに反応を見て表示先を広げるかを判断するため、投稿本数が少ないと、そもそも反応を得られるチャンス自体が限られてしまいます。
また、投稿が数本で止まっていると「どの企画が刺さったのか」「どの冒頭が弱かったのか」を比較できず、改善の打ち手を決めることもできません。
企業アカウントの場合、制作を担当者1人に頼っていたり、社内の確認フローに時間がかかったりして更新が止まることも少なくありません。
まずは週2〜3本など無理のない本数を決め、企画から確認までの流れを仕組み化しておくことが大切です。
TikTok企業アカウントを伸ばす方法
TikTok企業アカウントを伸ばす方法は、以下の通りです。
| TikTok企業アカウントを伸ばす方法 |
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それぞれ解説します。
ユーザーが見たくなる企画にする
まずは、宣伝ではなく、ユーザーが見たくなる企画を考えましょう。
企業アカウントで再生されやすい動画企画として、以下の3つが挙げられます。
| 企業アカウントで再生されやすい動画企画 |
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例えば不動産会社なら、ただの物件の宣伝ではなく「内見で絶対チェックすべき3ヶ所」のように、自社の知識をユーザーの悩み解決に役立つ形に置き換えて動画を作成するのがおすすめです。
直接の売り込みを控えることで、商品やサービスに自然と興味を持ってもらいやすくなります。
最初の3秒で離脱を防ぐ見せ方にする
動画の最初の3秒で、続きを見たくなる工夫を入れましょう。
冒頭での離脱を防ぐためには「結論を最初に言う」「『◯◯な人は見てください』とターゲットを名指しする」「『知らないと損する◯◯』と切り出して興味を引く」といった動画構成にするのがおすすめです。
冒頭の離脱を防げると視聴維持率が上がり、おすすめに表示されやすくなります。
投稿の時間帯を最適化する
投稿する時間帯を見直すだけでも、再生数は伸びやすくなります。
TikTokは投稿直後のユーザーの反応をもとに、その動画をどれだけ広げるか判定するため、視聴者が多い時間に投稿するほど伸びやすくなります。
最適な時間帯はターゲットによって異なり、ビジネスパーソン層なら通勤時間や帰宅後の夜、主婦層なら家事が落ち着く昼過ぎ、学生なら放課後や夜遅くが狙い目です。
見られやすい時間に安定して届けることで、投稿直後から反応を得やすくなります。
コメントや保存をうながす一言を入れる
動画に、コメントや次の行動をうながす一言を入れましょう。
TikTokのアルゴリズムは、投稿直後にエンゲージメントが集まるコンテンツを評価すると言われており、同じ内容の動画でも、コメントや保存といった反応を引き出せたほうが、その後より多くのユーザーに表示されやすくなります。
一言があるかないかで反応数は変わるため、「あなたはどっち派？」と意見を聞く、「保存して見返してね」と次の行動を指定するなどの一言を添えるのがおすすめです。
ただし、内容と関係なく「コメントしてください」とだけ呼びかけるのは逆効果になりやすいため、動画のテーマに沿った問いかけにすることが大切です。
数字を分析して動画の型を増やす
投稿ごとの数字を分析して、伸びた動画の型を次に活かしましょう。
初めて動画を分析する際には、以下の数値に着目するのがおすすめです。
| 動画を分析する際にチェックするのがおすすめの項目 |
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また、「内容は大きく変えず冒頭の一言だけ変化を加える」等、次の動画では変える要素を1つに絞ると何が伸びた要因なのかを特定しやすくなります。
反応の良かった型をくり返すことで、安定して伸ばせるアカウントに近づきます。
TikTokの企業アカウント運用ならstudio15に相談！
出典：https://studio15.co.jp/
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これまでに5,700件を超える案件を手がけ、470社以上の企業と取引してきた実績を持っています。
また、TikTokの企業アカウント運用でも「WILLER株式会社」や「王子ネピア株式会社」、「UDトラックス」など、複数の企業のアカウント運用を支援してきた実績があります。
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TikTok企業アカウントが伸びない原因と改善方法 まとめ
この記事では、運用中の企業向けに「TikTok企業アカウントが伸びない原因と改善方法」について解説しました。
伸びない背景には、企業目線の発信や方向性の曖昧さ、冒頭の弱さといった原因があります。
ユーザー視点の企画や冒頭の工夫、投稿時間の最適化、コメントや保存の呼びかけ、分析といった打ち手を重ねることで、アカウントは伸びていく可能性が高いです。
まずは取り組みやすいところから試してみてください。
なお、おすすめのTikTok運用代行・コンサル会社やおすすめのTikTok事務所については、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。
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